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Locations
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Notice 2008 Nous vous recommandons de bien lire l’ensemble des conditions générales. La présente fiche détaille les conditions du contrat et répond aux questions qui sont les plus souvent posées par les vacanciers. N’hésitez pas à nous contacter en tant que de besoin. Le contrat de réservation Dès réception du contrat par voie postale, un appel téléphonique, un fax ou un e.mail vers le propriétaire sera très apprécié afin d’avoir connaissance de la suite que vous réservez à la proposition. Ensuite, le renvoi dans les meilleurs délais du contrat signé accompagné de l’acompte facilite la gestion des locations. Dans le cas ou vous ne souhaiteriez pas donner suite, merci également de nous prévenir, et de nous renvoyer les deux exemplaires du contrat non signés par vous. C’est très important. L’acompte peut être versé par chèque bancaire, par virement bancaire (dans ce cas, nous demander un R.I.B.), mandat postal ou avec des chèques vacances ANCV (ANCV uniquement). Concernant les vacanciers étrangers, la meilleure solution (car en principe sans frais) semble être celle du virement bancaire. A cet effet nous joignons notre R.I.B (Relevé d’identité bancaire) aux contrats hors France, ainsi que le R.I.P. (Relevé d’identité postal) de l’assureur pour ceux qui souhaitent garantir une éventuelle annulation. Un reçu de versement de l’acompte pourra être établi par le propriétaire sur demande et transmis au locataire. Le chèque bancaire correspondant à l’acompte sera encaissé par le propriétaire dés retour du contrat. Le décaissement sur le compte bancaire du locataire confirme sa perception et valide ainsi le contrat. Un accusé de réception peut être également établi par le propriétaire sur demande. Les annulations Les articles 4 et 5 des conditions générales établies par la Fédération Nationale des Gîtes de France (au verso du contrat) définissent les situations d’annulation, il convient d’en prendre connaissance avec attention : - Une assurance annulation de votre séjour est proposée. Elle est jointe à l’envoi des contrats. Le locataire indiquera au propriétaire pour information (mention pré-imprimée au bas du contrat) s’il a souscrit ou non à cette assurance. Nous vous conseillons vivement de la souscrire. - Dans le cas d’annulation - par le locataire - intervenant plus d’un mois avant la période de location et quel qu’en soit le motif, la première démarche pour le locataire consiste à prévenir le propriétaire afin qu’il rende à nouveau vacante la période annulée. La relocation, si effective, entraînera la restitution de l’acompte au locataire initial. Si non relocation, le propriétaire est cependant en droit de conserver l’acompte. - Dans le cas d’une annulation - par le locataire - intervenant dans le mois précédant la location, la première démarche pour le locataire consiste à prévenir le propriétaire afin qu’il rende à nouveau vacante la période annulée. La relocation, si effective, entraînera la restitution de l’acompte au locataire initial. Si non relocation, le propriétaire conservera l’acompte et le locataire initial devra régler le solde de la location (Déduction faite des frais de consommations inclus). Il est en conséquence vivement recommandé au locataire de souscrire l’assurance annulation. L’assureur lui remboursera, si les conditions du contrat d’assurance sont remplies, l’acompte et le solde. L’horaire d’arrivée dans le gîte Les horaires d’arrivées indiqués sur le contrat sont impératifs. Cependant, un premier contact téléphonique la veille de l’arrivée et une information dans la matinée du jour d’arrivée permettront de mieux organiser votre accueil en fonction des délais de route et de la disponibilité du logement. A cet effet nous vous recommandons de noter votre numéro de mobile sur le contrat, afin que nous puissions, en tant que de besoin, prendre contact avec vous durant votre trajet. Important. L’horaire de départ en fin de séjour En fin de séjour, le gîte devra être impérativement disponible à l’heure indiquée sur le contrat, soit généralement à 10 heures. Notre organisation (interventions de maintenance intérieures et extérieures, aménagements ponctuels….) tient compte de ces horaires. Sous réserve de disponibilité, un personnel de ménage pourra être mis à disposition des locataires en cours ou en fin de séjour à leurs frais, pour les travaux courants de ménage. (A négocier en début de séjour) La capacité du Gîte de France et son agencement Le nombre maximal de personnes figurant sur le contrat ne peut être dépassé. Il correspond à l’aménagement des locaux et à son équipement. Nous ne pouvons accepter d’occupation supplémentaire ni dans le logement ni à proximité sous forme de camping. A l’exception de lits d’enfants, le changement d’agencement du mobilier ne sera pas possible. Des équipements pour enfants en bas âge pourront être mis à disposition sur demande prélable (Lits, chaises, etc…) Le téléphone Un téléphone fixe (sur liste rouge) est à disposition gratuite bien sûr pour la réception de vos appels et pour un ordinateur éventuellement. Vos appels éventuels vers l’extérieur seront décomptés par compteur et répercutés. Vous pouvez également utiliser une carte vous permettant de transférer le coût de vos appels sur votre propre numéro domicile. (Voir télécom avant votre séjour) Bien qu’à vue des relais, les téléphones mobiles ne « passent » pas toujours parfaitement dans les logements. Le réseau ORANGE est à peu prés efficace à l’intérieur des logements, pour les autres, il faut aller à l’extérieur. La réceptivité des mobiles évolue et nous attendons prochainement une amélioration. Nous vous conseillons de laisser à vos proches le numéro du poste fixe du gîte. (Il figure sur le contrat) Les draps et le linge de toilette Les alèses sont remplacées lors de chaque changement d’occupant, mais la fourniture des draps et du linge de toilette ne fait partie du contrat. Cependant, les draps et housses de traversins et d’oreillers pourront être fournis pliés sur demande. Le linge de toilette pourra également être fourni (1 gant, 1 serviette et 1 drap de bains par personne) Pour un séjour long, ils seront remplacés, à la demande sans suppléments de prix. La demande de fourniture des draps et (ou) linge de toilette pourra se faire lors de la signature du contrat. Elle pourra le cas échéant se faire également par téléphone quelques jours avant l’arrivée dans le gîte. Les animaux de compagnie Un chat, ou un chien de petite taille pourront, sous réserve, être acceptés sans supplément tarifaire. Nous ne pouvons plus admettre de chiens de trop grande taille. Nous le regrettons, mais l’expérience nous a conduis pour ce type d’animal à nous ranger à l’avis des propriétaires qui n’acceptent plus les animaux. A négocier au cas par cas. La taxe de séjour La taxe de séjour forfaitaire est incluse dans le montant de la location et vous n’aurez rien à régler à cet effet. (A titre indicatif, le montant que vous auriez eu à régler si cette taxe n’était pas forfaitisée et incluse serait calculé comme suit selon les bases du forfait : 0,55 € par nuit et par personne) L’accueil Nous serons, nous même ou nos proches, présents lors de votre arrivée pour vous accueillir et faciliter votre installation. Nous serons aussi, si vous le souhaitez, à votre disposition pour renseigner sur les activités locales, sur les sites pyrénéens et sur les nombreux sentiers de randonnées au départ des logements. Un livret d’accueil vous renseignera sur l’essentiel concernant votre séjour (Modalités pratiques, village, tourisme local et activités diverses….). La prise de possession du logement Une fiche simplifiée vous permettra d’effectuer facilement les formalités contractuelles (Etat des lieux, relevé des consommations, versement du solde de la location et remise du dépôt de garantie). Le dépôt de garantie peut se faire sous forme de chèque ou en espèces contre reçu. Il sera conservé par le propriétaire et restitué en échange du logement en l’état initial et du règlement des éventuels compléments, le jour du départ. Une marque de bienvenue vous est réservée (spécialité locale ou attention fleurie, selon les saisons). Les suppléments éventuels à régler en fin de séjour Les consommations courantes moyennes sont incluses dans le tarif du contrat. En règle générale, il n’y a pas de suppléments de gaz « Entre deux moulins » ou d’électricité « Gîte d’en haut » et « la Fournière » pour l’eau chaude, l’utilisation courante entrant généralement dans les forfaits. Vous aurez donc à régler en fin de séjour : Eventuellement les dépenses de chauffage. (Répercussion des coûts unitaires du moment des consommations), soit : -
0,09 €/Kw pour LA FOURNIERE, (Base octobre 06) Eventuellement, les appels téléphoniques vers l’extérieur : 0,25 €/impulsion Eventuellement, la mise à disposition de draps et housses (10 € par lit, et de linge de toilette 5 €/personne) Notas : La fourniture du bois sec (fendu, coupé à dimension et mis sous abri) pour les cheminées/inserts est comprise dans le contrat. L’usage fait apparaître que l’utilisation moyenne ne dépasse pas 1 M3 /semaine. Si nécessaire, un besoin supplémentaire pourra être négocié avec le propriétaire. La consommation d’eau ménagère et sanitaire ainsi que celle du gaz/cuisine est comprise dans le tarif. Le gîte doit être restitué ménage fait. Possibilité de faire faire le ménage par un prestataire : (La fournière : 20 €. Entre deux moulins : 25 €. Le gîte d’en haut : 30 €) Les justificatifs Une facture détaillée vous sera remise en fin de séjour. Elle pourra en tant que de besoin être jointe à toute demande de prestation de vacances. En fin de séjour nous vous garnirons le cas échéant, les divers documents que vous remettrez le jour d’arrivée, en vue de la certification du séjour effectué. A noter que certains justificatifs destinés aux versements d’allocations vacances, doivent être signés par l’antenne départementale des Gîtes de France. Renseignez vous auparavant. Renseignez vous bien sur vos droits à prestations. Les démarches sont généralement à effectuer avant le séjour et selon votre cas, auprès de la Caisse d’Allocations Familiales, de la Mutualité Sociale Agricole, de votre Comité d’Entreprise, de votre Mutuelle et des divers services sociaux dont vous dépendez. Renseignez vous donc bien car les allocations ne sont pas toujours liées aux revenus, mais elles ne sont généralement attribuées que pour des séjours dans des logements agréés ou labellisés. (Nos Gîtes de France répondent à ces deux conditions). Nous vous souhaitons un très agréable séjour |